HİZMET
About Us
SSS
İndir

SSS

Guanghai Makine’nin temel avantajları nelerdir?

Temel avantajlarımız arasında 15 yıllık sektör odaklı deneyim, 37 patentli teknoloji, ulusal yüksek teknoloji kurumu sertifikası, küresel pazar varlığı, 150’yi aşkın profesyonel ekip ve tek noktadan çözüm hizmetleri yer almaktadır.

Guanghai Makine esas olarak hangi sektörleri hizmet vermektedir?

Öncelikle altı sektörde hizmet vermekteyiz: bıçak ve makas imalatı, bahçe aletleri, donanım aletleri, gıda işleme, seramik bıçaklar ve endüstriyel bıçaklar.

Ekipman kullanımı ne kadar zordur? Profesyonel teknisyenlere ihtiyaç var mı?

Ekipmanlarımızın kullanımı son derece kolaydır; sıradan işçiler 1–3 gün süren bir eğitimden sonra bu ekipmanlarda ustalaşabilir. Ücretsiz ekipman kullanım eğitimi ve kullanıcı kılavuzları sunuyoruz.

Özel ekipman çözümleri sunuyor musunuz?

Evet, özelleştirilmiş çözümler sunuyoruz. Makine özellikleri, taşlama parametreleri ve işletim sistemlerini, müşterinin belirli proses gereksinimlerine göre uyarlayabiliriz.

Satış sonrası hizmetleriniz nelerdir?

24 saat hizmet veren uzaktan teknik destek, garanti süresi boyunca ücretsiz yerinde bakım, ömür boyu ekipman bakımı ve operatör yeniden eğitim hizmetleri sunuyoruz.

Ekipman kurulumu ve devreye alma hizmetleri sunuyor musunuz?

Evet, yerel müşterilerimiz için ücretsiz yerinde kurulum ve devreye alma hizmeti sunuyoruz. Uluslararası müşterilerimiz için ise kurulum ve devreye alma konusunda video rehberlik sağlıyor; gerekirse yerinde teknik ekip de görevlendirebiliriz (bu hizmetler için ücret uygulanır).

Ekipmanınızın ana bileşenleri ithal mi?

Çekirdek bileşenler, istikrarlı performans ve yüksek hassasiyeti sağlamak için Japon yüksek hassasiyetli rulmanlar, Tayvanlı kurşun vidalar ve lineer raylar dahil olmak üzere ithal markaları kullanır.

Fabrikanızı ziyaret edebilir miyiz veya ekipman tanıtımlarını izleyebilir miyiz?

Fabrikamızı her zaman ziyaret edebilirsiniz. 1–3 gün önceden bildirilmesi halinde, ekipmanların çalıştırılmasına ilişkin gösteriler ile fabrikanın üretim sürecine dair açıklamalar için profesyonel personel ayarlayabiliriz.